我自己没有消费，怎么回事？

这可能是银行卡被盗刷或误操作，需立即核查。分析：收到未经消费的银行卡扣款信息，可能意味着银行卡被盗刷、存在系统误操作或银行服务费用扣除等情况。从法律角度看，若确认是盗刷，银行应承担责任；误操作则需银行更正；服务费用需核实是否事先告知。提醒：若扣款金额较大或频繁出现此类情况，表明问题严重，应及时联系银行并考虑报警。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：联系银行客服核实扣款原因、申请冻结账户防止进一步损失、向公安机关报案（如确认盗刷）、通过法律途径维权（如与银行协商不成）。选择方式：-若初步判断为系统误操作或小额费用，可先联系银行客服；-若涉及大额资金且怀疑盗刷，应立即冻结账户并报警；-若与银行沟通无果，可考虑法律途径。
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具体操作：1.**联系银行客服**：立即致电银行客服，核实扣款详情，了解扣款原因，要求提供扣款凭证。2.**申请冻结账户**：若确认非本人消费，向银行申请冻结账户，防止资金进一步流失。3.**报警并保留证据**：若怀疑盗刷，立即报警，并保留短信通知、交易记录等证据，以便后续调查。4.**与银行协商**：要求银行退还非法扣款，并调查事件原因，若银行拒绝，可提出正式书面投诉。5.**法律途径**：若协商无果，可寻求律师帮助，准备相关证据，向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失。